廣州市凈水有限公司作為提供市政基礎公共民生服務(wù)的國有企業(yè)，始終堅持水務(wù)為民的初心，積極踐行“人民城市為人民”的發(fā)展理念，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的發(fā)展宗旨，創(chuàng )新打造了“1234N”生態(tài)型質(zhì)量管理模式即“一核雙擎三向四線(xiàn)多維”的生態(tài)型質(zhì)量管理模式：“一核”是行業(yè)領(lǐng)先的污水處理服務(wù)質(zhì)量；“雙擎”是指以科技創(chuàng )新和綠色低碳作為質(zhì)量管理轉型升級的加速引擎，提高產(chǎn)品質(zhì)量“含金量”“含綠量”；“三向”是指以政策導向、城市發(fā)展和市民期望為三個(gè)服務(wù)導向；“四線(xiàn)”是水質(zhì)水量、污泥管理、營(yíng)運管理、設備管理四條獨立的質(zhì)量管理線(xiàn)條，落實(shí)質(zhì)量管理具體責任；“多維”是指從安全管理、職業(yè)健康、經(jīng)濟效益、技術(shù)管理、法務(wù)合規、合同管理、ESG等方面為質(zhì)量管理工作做好各環(huán)節把關(guān)和支持。

通過(guò)采取質(zhì)量管理、質(zhì)量提升、質(zhì)量創(chuàng )新、質(zhì)量賦能等得力舉措，成功攻克傳統污水處理行業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)和制約城市高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。公司先后建成9座生態(tài)型地埋式凈水廠(chǎng)和18座廠(chǎng)內污泥干化設施，并且在水質(zhì)水量、污泥管理、營(yíng)運管理、設備管理四條獨立的質(zhì)量管理線(xiàn)上成效綻放，助力廣州治水成效成為全國標桿，市民滿(mǎn)意度指標持續攀升。污泥處理處置實(shí)現減量化、無(wú)害化、穩定化和資源化。陸續建成18座污水廠(chǎng)內污泥干化工程，污泥干化率由12%提高至95%，污泥100%自主運輸，實(shí)現100%無(wú)害化處理處置，圓滿(mǎn)解決廣州市“污泥圍城”難題。營(yíng)運管理和設備管理水平精細化、智慧化程度實(shí)現質(zhì)的躍升，并實(shí)現營(yíng)運管理和設備維修業(yè)務(wù)輕資產(chǎn)輸出，與國際一流設備品牌廠(chǎng)家實(shí)現“強強聯(lián)合”，打響服務(wù)質(zhì)量品牌。

公司錨定“質(zhì)量”謀“破圈”，以強烈的責任擔當扛起城市污水治理的重擔有力支撐廣州經(jīng)濟社會(huì )可持續、高質(zhì)量發(fā)展，質(zhì)量管理成效獲得高度認可，成功打造了“綠色發(fā)展、集約高效、鄰利鄰喜”的新型水生態(tài)環(huán)?；A設施“廣州樣板”，引領(lǐng)行業(yè)質(zhì)量發(fā)展新風(fēng)向。